皆様こんにちは。

ボルボ・カー岸和田では、昨年の2月からトレーニングを経て

ボルボ・パーソナル・サービス（VPS）取得店舗として認定され

本日認定式がおこなわれました！！😄

　
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ボルボ・パーソナル・サービス（VPS）とは…

「アフターセールスからブランドを構築する」という考え方の下、

人と人のつながりを重要視したサービスに取り組んでいます。

さらに1台の整備を必ず2名の技術者が対応することで時間の短縮や

相互学習ができ、互いに成長しより良いサービスを行うことが目的です。

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今まではサービスアドバイザーが点検や修理の受付をし、

その後テクニシャン（メカニック）が作業しておりました。

今後は直接担当のテクニシャンがお客様の元へ行きお車の状態をお伺いから作業、

そして完成後には直接ご説明をさせていただきます✨

ご来店からお見送りまでテクニシャンが担当することで、お客様との信頼関係の構築を図ります😊

内容によりましては、アドバイザーがお伺いすることもございます！

本国スウェーデンから許可を取得し、世界中のボルボで順次導入されております。

これからもお客様により良いサービスをご提供できるよう

スタッフ一同精進してまいります。